سیستم عامل اندروید در تلویزیونها، همانند تلفنهای همراه هوشمند، یک محیط زیبا و کارامد را در اختیار کاربران قرار می دهند و به همین دلیل تلویزیونهای دارای این سیستم عامل از محبوبیت ویژه ای در میان این محصولات برخوردار هستند. اما تا کنون چند مورد از قطع شدن ناگهانی اینترنت این تلویزیونها گزارش شده است که در این نوشته قصد داریم در خصوص دلیل به وجود آمدن این مشکل و نیز نحوه برطرف نمودن آن صحبت کنیم.
مشکل اینترنت در تلویزیونهای اندرویدی
اخیرا مشکلی در تلویزیون های اندرویدی مانند سونی و شیائومی شایع شده است قطعی اینترنت به دلیل نامعلومی در آنهاست. این مشکل WIFI Freezing نامیده می شود. اگر از جمله صاحبان تلویزیون های اندرویدی مانند سونی و شیائومی باشید، مطمئناً با مشکل هنگ کردن اینترنت بدون هیچ دلیل منطقی برخورد کرده اید. چنین قطعی اینترنت در تلویزیون اندرویدی اصطلاحاً WIFI Freezing نامیده می شود. میزان حاد بودن مشکل می تواند درجات مختلفی داشته باشد. در برخی از موارد فقط گوگل پلی استور قطع می شود. در صورت بدتر شدن اوضاع، اپ های غیر ایرانی از کار می افتد. در مرحله ی آخر حتی اپ های ایرانی مانند فیلیمو و نماوا نیز از کار می افتند. چنین اتفاقی وقتی می افتد که تلویزیون به صورت کانکشن یا اتصال WIFI به مودم و یا روتر شما متصل است، ولی هیچ اینترنتی دریافت نمی کند. زیاد نگران چنین اتفاقی نباشید چرا که راه حلی بسیار ساده دارد.
اگرچه دلیل اصلی این مشکل هنوز مشخص نیست، اما یقینا مربوط به کشور ایران می شود و دلیل آن نیز فعال نبودن برخی سرویسهای گوگل برای ایران است. اما با این حال نگران نباشید و مراحل زیر را طی کنید تا مشکل برطرف شود:
رفع مشکل قطعی اینترنت در تلویزیونهای اندرویدی
در ابتدا مطمئن شوید که اینترنت دستگاه خود (وای فای، روتر و یا هر دستگاه دیگری) را با وسیله دیگر (مانند گوشی) چک کنید که حجم بسته اینترنتی آن صفر نباشد. در مرحله بعد، از متصل بودن تلویزیون به وای فای اطمینان حاصل کنید. پس از چک کردن این دو گزینه به تنظیمات تلویزیون رفته و گزینه Device Preferences را یافته، روی آن کلیک کنید. دقت داشته باشید که این گزینه در تلویزیونها، ممکن است در مسیرهای متفاوت و یا با عناوین متفاوت یافت شود. پس از آن به قسمت Date And Time بروید و حالت “تاریخ و زمان اتوماتیک” (Automatic Date And Time) را روی “خاموش” (Off) قرار دهید. همچنین گزینه “ناحیه زمانی” (Set Time Zone) را روی “ناحیه انتشار” (As Broadcast) قرار دهید. اگر تاریخ و ساعت تلویزیون صحیح نیست، خودتان آن را تنظیم کنید. تاریخ معمولا به صورت میلادی است.
بعد از اینکه مراحل فوق را طی نمودید، مشکل اینترنت تلویزیون شما باید برطرف شده باشد.
در پایان برای اینکه دوباره این مشکل به وجود نیاید (که البته هیچ تضمینی هم نیست!) در همان قسمت Device Preferences به تب Location بروید و Location Status را روی حالت خاموش قرار دهید.
